Obsługa posprzedażowa w e-commerce, czyli jak nie stracić klienta po jednorazowej sprzedaży?

Wiele firm uważa, że obsługa klienta kończy się wraz z udaną transakcją. Tak naprawdę jest to dopiero połowa drogi, jaką należy przebyć, aby jednorazowy nabywca …

Czytaj więcej