Sklep z konfiguratorem
Strona, na której klient składa roletę co do milimetra: wymiar, materiał, dodatki. Responsywna, szybka, z produktem pokazanym w 3D zamiast na zdjęciu katalogowym.
Case study · E-commerce
Od 80 tys. zł na Allegro do 27,6 mln zł w dwa lata
Marka Stelge sprzedawała wyłącznie przez Allegro. Zbudowaliśmy dla niej własny sklep z konfiguratorem produktu, zautomatyzowaliśmy zaplecze zamówień i uruchomiliśmy kampanie w trzech ekosystemach reklamowych.
- Branża
- Dom i ogród
- Rynek
- Polska, Europa
- Zakres
- E-commerce, automatyzacja, kampanie
- Czas
- 24 miesiące
27,6 mln zł
wartość sprzedaży w dwa lata współpracy
4 080%
ROAS na przestrzeni całej współpracy
1 mln zł
średnia miesięczna sprzedaż po wdrożeniu
Punkt wyjścia
Dobry produkt, jeden kanał sprzedaży
Stelge miało konkurencyjną ofertę i krótkie terminy realizacji. Miało też jeden kanał sprzedaży, a wraz z nim sufit, który blokował dalszy wzrost.
W momencie rozpoczęcia współpracy firma sprzedawała wyłącznie przez Allegro, z miesięcznym obrotem około 80 tysięcy złotych. Nie istniał własny kanał, w którym klient mógłby kupić rolety bezpośrednio u producenta — a więc i żadna relacja z klientem poza platformą.
Drugim ograniczeniem był sam produkt. Rolety są robione na wymiar, ale nie było narzędzia, które pozwoliłoby klientowi skonfigurować je samodzielnie. Zamówienia, faktury i wysyłki obsługiwano częściowo ręcznie, co przy rosnącym wolumenie oznaczało błędy i twardy limit skalowania.
Poza Allegro nie było żadnych działań marketingowych: ani strategii komunikacji, ani kampanii, ani sposobu na powrót klienta. Potencjał był, brakowało infrastruktury. Od tego punktu zaczęliśmy.
Stan na start współpracy
- Jeden kanał sprzedaży — wyłącznie Allegro
- ~80 000 zł miesięcznego obrotu
- Brak własnego sklepu internetowego
- Brak konfiguratora — wymiary podawane w komentarzu do zamówienia
- Ręczna obsługa zamówień, faktur i wysyłek
- Zero działań marketingowych poza platformą
Strategia
Trzy filary, na których oparliśmy plan
Celem nie było samo zwiększenie sprzedaży, tylko zbudowanie platformy, która wytrzyma wzrost — technologicznie i operacyjnie.
Automatyzacja zaplecza
Zamówienia, faktury i wysyłki bez ręcznej ingerencji, spięte z Allegro i Amazonem. Warunek konieczny, żeby wzrost sprzedaży nie zatkał firmy od środka.
Komunikacja, która się wyróżnia
Spójny system łączący treści merytoryczne z lekkim, angażującym przekazem. Do tego kampanie w Google Ads, Meta Ads i Allegro Ads.
Całość opierała się na ścisłej współpracy z zespołem Stelge i regularnej analizie danych — plan był korygowany w trakcie, a nie ustalony raz na dwa lata.
Realizacja
Co zrobiliśmy
Sześć etapów wdrożenia i to, co każdy z nich zmienił w biznesie.
Nowa strona i konfigurator produktów
Zaprojektowaliśmy responsywny sklep, którego centralnym elementem jest konfigurator pozwalający dopasować wymiary rolet, materiały i dodatki z dokładnością do milimetra. Strona została zoptymalizowana pod szybkość i wygodę zakupu, co przełożyło się na niższy wskaźnik porzuceń koszyka.
Automatyzacja zamówień i integracje
Integracja z BaseLinkerem spięła sklep z Allegro i Amazonem. Zamówienia trafiają do systemu, są automatycznie fakturowane i przekazywane do realizacji — bez ręcznej ingerencji. Oferta i stany magazynowe aktualizują się w czasie rzeczywistym, co usunęło ryzyko sprzedaży produktu, którego nie ma.
Modele 3D i materiały wizualne
Przygotowaliśmy modele 3D oraz dedykowane grafiki produktowe. Klient widzi, co kupuje, zanim kupi — a to skraca listę wątpliwości przed decyzją o zamówieniu produktu robionego na wymiar.
Konfigurator na Allegro
Wcześniej klient Allegro musiał sam przeliczyć liczbę jednostek z opisu aukcji, a wymiary i kolory opisać w komentarzu do zamówienia. To generowało błędy i wydłużało realizację. Konfigurator produktowy usunął ten krok całkowicie.
+100% wzrost sprzedaży na Allegro miesiąc do miesiąca — z 200 000 zł do 400 000 zł
Komunikacja marketingowa
Wprowadziliśmy styl łączący treści merytoryczne z lekkim, angażującym przekazem — z memami włącznie. Kampanie prowadziliśmy równolegle w Google Ads, Meta Ads i Allegro Ads, docierając do różnych segmentów klientów.
Stała optymalizacja
Przez całą współpracę analizowaliśmy dane sprzedażowe i marketingowe, korygując kampanie i procesy operacyjne. Ta elastyczność pozwalała reagować na zmiany rynku zanim odbiły się na wynikach.
Jaki potencjał ma Twoja firma?
Sprawdźmy, jakie ulepszenia możemy wprowadzić w Twojej sprzedaży, niezależnie od branży. Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z ekspertem.
Efekty
Mierzalny wzrost i niezależność od platform
Wzrost pojawił się już w pierwszych miesiącach po uruchomieniu sklepu i starcie kampanii. Przejście z jednego kanału na strategię wielokanałową dało konkretne rezultaty.
27 648 253,35 zł
całkowita wartość sprzedaży w ciągu dwóch lat współpracy
4 080%
ROAS na przestrzeni całej współpracy
ponad 1 mln zł
utrzymana średnia miesięczna sprzedaż
Pozycja lidera
największy wolumen sprzedaży na Allegro w kategorii rolety plisowane
Własny sklep głównym kanałem sprzedaży
Stelge przestało być zależne od platform zewnętrznych i odzyskało kontrolę
nad całym procesem sprzedażowym — wraz z narzędziami do dalszego skalowania.
Wnioski
Jak Twój biznes może na tym skorzystać?
Tworzysz własne produkty? Projekt Stelge pokazuje, ile miejsca na wzrost mają producenci przechodzący z modelu opartego wyłącznie na platformach marketplace do własnych kanałów sprzedaży. Ograniczeniem nie jest branża, tylko strategia. Tutaj zadziałało połączenie trzech rzeczy: naszego zaplecza technologicznego, spójnej strategii i optymalizacji opartej na danych.
Sprzedajesz tylko na platformach
Zainwestuj we własny sklep i zdywersyfikuj kanały. Platforma daje ruch, ale zabiera relację z klientem i marżę.
Twoja przewaga to produkt i obsługa
Rozwiń komunikację marki i obecność w kanałach digital. Jakość, o której nikt nie wie, nie konkuruje z niczym.
Planujesz rozwój online
Zacznij od analizy punktu wyjścia i długofalowej strategii, nie od kampanii. Kampania bez zaplecza podnosi koszt, nie sprzedaż.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Podczas konsultacji przejdziemy przez Twój punkt wyjścia i pokażemy, jak wyglądałby proces po naszej stronie.