Budżet idzie w górę, liczba zamówień stoi w miejscu. Nikt nie potrafi wskazać, który kanał za to odpowiada.
Specjalizacja · E-commerce
Wzrost sklepu liczony w marży, nie w zasięgach
Marketing, technologia i dane Twojego sklepu prowadzone jako jeden system: od strategii i kampanii, przez automatyzacje, marketplace’y i integracje, po rentowność liczoną osobno dla każdego kanału i rynku.
Case study Rolety Stelge · rolety plisowane na wymiar Od 80 tys. zł na Allegro do 27,6 mln zł w dwa lata 27,6 mln zł sprzedaży w dwa lata 4 080% ROAS w całym okresie +100% sprzedaży na Allegro m/m Zobacz cały case study
Pracujemy m.in. dla
Punkt wyjścia
Poznajesz swój sklep w którymś z tych zdań?
Cztery sytuacje, z którymi najczęściej trafiają do nas sklepy. Każda ma inną przyczynę i inne rozwiązanie.
Raport pokazuje zwrot z reklamy, ale po zwrotach, kosztach wysyłki i prowizjach marketplace marża jest w zupełnie innym miejscu.
Wyłączenie kampanii na tydzień widać w zamówieniach tego samego dnia. Nie ma ruchu, który zostaje po wyłączeniu reklam.
Więcej zamówień oznacza więcej ręcznej pracy przy fakturach, kurierach i stanach magazynowych. Błędy zjadają zysk ze wzrostu.
Model współpracy
Marketing i technologia w jednym zespole
Wzrost sklepu rzadko zatrzymuje się na braku pomysłu na kampanię. Zatrzymuje się tam, gdzie kończy się zakres agencji, a zaczyna kolejka do software house’u. U nas obie te rzeczy robią ci sami ludzie.
Typowy układ
- Agencja prowadzi kampanie, ale nie ruszy sklepu.
- Software house wdroży zmianę, gdy zwolni się sprint.
- Integracje i automatyzacje robi ktoś trzeci, w swoim tempie.
- Rentowność liczy księgowość, dwa miesiące po fakcie.
- Gdy wynik nie przychodzi, każdy pokazuje na sąsiada.
U nas
- Kampanie, SEO i treści prowadzi zespół, który zna Twój sklep od środka.
- Sklep, integracje i automatyzacje budujemy u siebie, bez odsyłania dalej.
- Marketplace’y, ERP i kurierzy spływają do jednego obiegu danych.
- Rentowność per kanał i produkt widzisz na bieżąco, nie po kwartale.
- Za wynik odpowiada jeden zespół i jeden plan.
Zmiana w sklepie nie czeka na kolejkę
Wniosek z kampanii trafia do wdrożenia w tym samym tygodniu.
Dane z jednego źródła
Reklama, sklep, marketplace i logistyka liczą się w jednym raporcie.
Jeden priorytet: marża
Nie optymalizujemy wskaźnika, który ładnie wygląda w prezentacji.
Zakres
Pięć obszarów, które prowadzimy razem
Nie sprzedajemy pojedynczych usług z cennika. Każdy z tych obszarów wzmacnia pozostałe: kampania pracuje lepiej, gdy zaplecze wytrzymuje wzrost, a analityka pokazuje, który ruch faktycznie zarabia.
Obszar 01
Wiesz, gdzie jest wzrost, zanim wydasz budżet
Zanim uruchomimy kampanię, wiadomo,
który produkt, która kategoria i który moment w roku mają największy potencjał marżowy.
Strategia rozwoju · Kalendarz sezonowy ·
Ocena nowych produktów · Akcje promocyjne
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Problem
Budżet rośnie co kwartał, ale decyzja, czy kolejna złotówka ma iść w nowy kanał, nowy produkt czy w sezon, zapada intuicyjnie.
Co robimy
- Strategia rozwoju: analiza rynku, konkurencji i propozycji wartości
- Kalendarz sezonowy i pozycjonowanie marki w szczycie sprzedaży
- Ocena nowych produktów przed wprowadzeniem do oferty
- Akcje promocyjne, w tym Black Friday i wyprzedaże sezonowe
Efekt
Decyzje budżetowe zapadają przed sezonem, nie w jego trakcie. Nowy produkt wchodzi do oferty z prognozą marży, a nie z nadzieją.
Jak mierzymy
- Udział sezonu w rocznej sprzedaży
- Marża na nowych produktach po 90 dniach
- Trafność prognozy sprzedaży sezonowej
Obszar 02
Popyt, który nie znika po wyłączeniu kampanii
Kampanie płatne dają sprzedaż dziś,
widoczność organiczna i treści budują ruch, za który nie płacisz drugi raz.
Kampanie płatne · SEO · Widoczność w modelach AI
· Social i wideo · Content i PR
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Problem
Cała sprzedaż stoi na kanałach płatnych. Każdy wzrost wymaga proporcjonalnie większego budżetu, a przerwa w kampaniach od razu widać w zamówieniach.
Co robimy
- Kampanie płatne: Google Ads, Meta Ads, Allegro Ads, Amazon Ads, ERLI
- Pozycjonowanie SEO sklepu i kategorii produktowych
- Widoczność w odpowiedziach modeli AI, tak zwane GEO
- Social media: wideo, statyki i kreacje sprzedażowe
- Content marketing, spoty promocyjne, PR brandowy i produktowy
Efekt
Rośnie udział ruchu, którego nie kupujesz co miesiąc od nowa. Kampanie płatne przestają być jedynym źródłem zamówień.
Jak mierzymy
- Udział kanałów bezpłatnych w zamówieniach
- Koszt pozyskania zamówienia osobno dla każdego kanału
- Widoczność na frazy transakcyjne i w odpowiedziach AI
Obszar 03
Klient, który wraca po drugie zamówienie
Pozyskanie jest najdroższym etapem.
Druga i trzecia transakcja decydują o tym, czy ten koszt się zwrócił.
Marketing automation · Automatyzacje sprzedażowe
· Chatboty · Obsługa klienta · Konkursy
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Problem
Koszt pozyskania rośnie, a większość klientów kupuje raz i nie wraca. Cały wynik zależy od ciągłego dopływu nowych osób.
Co robimy
- Marketing automation: scenariusze po zakupie, porzucone koszyki, cykle życia
- Automatyzacje sprzedażowe po stronie sklepu i CRM
- Chatboty odpowiadające na pytania przed zakupem
- System obsługi klienta z jednym miejscem na wszystkie kanały
- Konkursy budujące bazę i powtarzalny kontakt z marką
Efekt
Druga i trzecia transakcja przestają zależeć od kolejnej kampanii. Rośnie wartość klienta liczona w całym okresie, nie w pojedynczym zamówieniu.
Jak mierzymy
- Udział zamówień od klientów powracających
- Wartość klienta w czasie
- Czas pierwszej odpowiedzi w obsłudze
Obszar 04
Zaplecze, które wytrzyma wzrost
Podwojenie liczby zamówień nie może
oznaczać podwojenia pracy ręcznej przy fakturach i wysyłkach.
Marketplace’y i rynki zagraniczne · BaseLinker · Automatyzacja kurierów
i faktur · ERP i CRM · sklepy z konfiguratorem
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Problem
Sprzedaż rośnie szybciej niż obsługa zamówień. Ręczne fakturowanie, nadawanie przesyłek i korygowanie stanów magazynowych zjadają marżę ze wzrostu.
Co robimy
- Kompleksowa obsługa marketplace’ów: Allegro, Amazon, ERLI, także na rynkach zagranicznych
- Integracja z BaseLinkerem i synchronizacja stanów oraz cen między kanałami
- Dedykowane platformy sprzedaży dla poszczególnych rynków
- Sklepy z konfiguratorem produktu i wyceną wariantu w czasie rzeczywistym
- Automatyzacja nadawania przesyłek i wystawiania faktur
- Integracje sklepu z systemami ERP i CRM
- Projektowanie i wdrażanie sklepów internetowych
Efekt
Podwojenie liczby zamówień nie wymaga podwojenia zespołu. Znika ryzyko sprzedaży produktu, którego nie ma na stanie.
Jak mierzymy
- Czas obsługi pojedynczego zamówienia
- Liczba ręcznych korekt w miesiącu
- Rozbieżności w stanach magazynowych
Obszar 05
Wiesz, który kanał zarabia, a który tylko wydaje
Rentowność liczona po zwrotach,
wysyłce i prowizjach, osobno dla każdego kanału i każdej kategorii.
Analityka · Systemy liczące rentowność per kanał
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Problem
Panele reklamowe pokazują ROAS, ale nie znają kosztów zwrotów, wysyłki i prowizji. Kanał wyglądający na rentowny potrafi dokładać do interesu.
Co robimy
- Analityka spinająca sklep, reklamy i dane sprzedażowe
- System liczący rentowność osobno dla kanału, kategorii i produktu
- Raport pokazujący marżę po wszystkich kosztach zmiennych
Efekt
Budżet przenosi się do kanałów, które faktycznie zarabiają. Decyzja o wyłączeniu kampanii opiera się na marży, nie na przeczuciu.
Jak mierzymy
- Marża osobno dla każdego kanału
- Marża osobno dla kategorii i produktu
- Udział budżetu w kanałach nierentownych
Technologia
Sklepy, marketplace’y i rynki — budujemy to, na czym sprzedajesz
Kanały sprzedaży rzadko rosną równomiernie. Jeden sklep skaluje się przez marketplace’y, drugi przez wejście na kolejny rynek, trzeci przez produkt, którego nie da się sprzedać bez konfiguratora.
Kompleksowa obsługa marketplace’ów, także zagranicznych
Allegro, Amazon, ERLI i kolejne platformy prowadzone razem: jedna baza produktów, zsynchronizowane ceny i stany, kampanie oraz raportowanie osobno dla każdego kanału. Wchodzimy też na rynki zagraniczne — z językiem, walutą i logistyką dopasowaną do kraju.
BaseLinker · Allegro Ads · Amazon Ads · ERLI · synchronizacja stanów i cen
Osobna platforma na każdy rynek, nie wtyczka tłumacząca
Gdy kolejny kraj ma inny asortyment, inną cenę i innego kuriera, jeden sklep z automatycznym tłumaczeniem przestaje wystarczać. Projektujemy dedykowane platformy per rynek i spinamy je wspólnym zapleczem, żeby magazyn i dane zostały w jednym miejscu.
Dedykowane sklepy per rynek · wspólne zaplecze · ceny i asortyment lokalnie
Sklepy z konfiguratorem produktu — jedna z naszych specjalności
Produkt na wymiar nie sprzedaje się z listy wariantów. Budujemy konfiguratory, które liczą cenę w trakcie wyboru, pilnują reguł produkcyjnych i przekazują gotowe zamówienie dalej: do produkcji, ERP i kuriera.
Cztery etapy
Co zostaje po każdym etapie
Każdy etap kończy się czymś, co zostaje u Ciebie: dokumentem, uruchomionym systemem albo raportem. Także wtedy, gdy współpraca skończy się na jednym z nich.
Etap 01 · Strategia
Plan na kwartał zamiast listy pomysłów
Analiza sprzedaży, marż i konkurencji, priorytety na najbliższe kwartały i kalendarz sezonowy. Dostajesz dokument, według którego potem pracujemy.
Etap 02 · Wdrożenie
Sklep i integracje uruchomione, nie opisane
Zmiany w sklepie, połączenia z ERP, marketplace’ami i kurierami, automatyzacje faktur i przesyłek. Zostaje działające zaplecze, nie dokumentacja do wdrożenia przez kogoś innego.
Etap 03 · Prowadzenie
Kampanie i treści pod ustalone priorytety
Kampanie płatne, SEO, treści i obsługa prowadzone na bieżąco. Zostaje historia decyzji: co uruchomiliśmy, co wyłączyliśmy i dlaczego.
Etap 04 · Dane
Raport, który pokazuje marżę, nie zasięgi
Rentowność liczona po zwrotach, wysyłce i prowizjach, osobno dla kanału, kategorii i produktu. Zostaje u Ciebie razem z modelem, który ją liczy.
Bez zobowiązań
Wolisz najpierw zobaczyć liczby?
Przejdziemy przez Twoje kanały sprzedaży i pokażemy, gdzie koszt pozyskania zjada zysk. Wnioski dostajesz niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na współpracę.
- Bez prezentacji sprzedażowej
- Wnioski zostają u Ciebie
- Odpowiedź w 24 h roboczych
Odbierz bezpłatną analizę
Trzy pola formularza, minuta pracy.
-
- Allegro AdsPartner
-
Dowody
Co z tego wychodzi w praktyce
Dwa case studies z kategorii „Agencja marketingowa” i liczby, które po nich zostały. Każda karta prowadzi do pełnego opisu projektu.
-
Rolety plisowane na wymiar
Od 80 tys. zł na Allegro do 27,6 mln zł w dwa lata
27,6 mln zł sprzedaży w dwa lata
4 080% ROAS w całym okresie
+100% sprzedaży na Allegro m/m
Zobacz case study
Marketing e-commerce
-
Sklep WooCommerce zbudowany od zera
ELPE: TOP 1 w Google w trzy miesiące
TOP 1 w Google na kluczowe frazy zakupowe
3 mies. do pierwszych pozycji
~4 mies. do zwrotu kosztów marketingowych
Zobacz case study
Marketing 360 dla e-commerce
-
Wszystkie realizacje Zobacz, co jeszcze zbudowaliśmy
Sklepy, platformy i kampanie, które prowadzimy od strategii po wdrożenie.
Zobacz realizacje
Dla kogo
Znajdź swój przypadek
Każdy z tych modeli sprzedaży wymaga innego układu kanałów i innego zaplecza. Wybierz najbliższy — pokażemy, jak prowadzimy go u nas.
Producenci i marki własne
Sprzedajesz własne produkty i chcesz rozwijać kanał bezpośredni obok marketplace’ów. Masz kontrolę nad marżą, więc każdy punkt procentowy rentowności realnie zostaje u Ciebie.
Zobacz, co prowadzimyMultibrand i dystrybutorzy
Masz szeroki asortyment i podejrzewasz, że część oferty sprzedaje się poniżej progu opłacalności. Potrzebujesz danych na poziomie kategorii i produktu, nie sklepu.
Zobacz, co prowadzimySklepy w fazie skalowania
Sprzedaż działa, ale wzrost zaczyna obciążać zespół i procesy. Szukasz sposobu na zwiększenie obrotu bez proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej.
Zobacz, co prowadzimySprzedaż na marketplace’ach
Większość obrotu robisz na Allegro, Amazonie albo ERLI i chcesz to poukładać: jedna baza produktów, zsynchronizowane stany i rentowność liczona osobno dla każdego kanału.
Zobacz, co prowadzimyUczciwie
Kiedy nie jesteśmy dobrym wyborem
Wolimy powiedzieć to przed rozmową niż po trzech miesiącach współpracy.
Szukasz wykonawcy pojedynczych zleceń
Jeśli oczekujesz realizacji zadań z listy bez wpływu na strategię i budżet, taniej i szybciej znajdziesz freelancera. Nasz model opiera się na odpowiedzialności za wynik.
Sklep jest przed pierwszą sprzedażą
Bez historii transakcji nie ma czego optymalizować ani na czym liczyć rentowności. Na tym etapie sensowniej zacząć od wdrożenia sklepu i pierwszych kampanii.
Oczekujesz efektów w trzydzieści dni
Kampanie płatne potrafią zadziałać szybko, ale rentowność, SEO i automatyzacje potrzebują kwartałów. Nie obiecujemy terminów, których nie da się dotrzymać.
Budżet mediowy poniżej progu
Przy zbyt małym budżecie koszt prowadzenia przewyższa zysk z optymalizacji. Próg ustalamy indywidualnie i mówimy o nim wprost na pierwszej rozmowie, zanim zaczniemy rozmawiać o zakresie.
Wejście
Nie musisz zaczynać od całego systemu
Większość współprac zaczyna się od jednego obszaru i rozszerza wtedy, gdy pierwszy przyniesie wynik.
Jeden obszar
Wchodzimy w jeden z pięciu obszarów, najczęściej w kampanie albo w analitykę rentowności. Krótki horyzont, jasny zakres, mierzalny efekt.
Dla sklepów, które chcą sprawdzić współpracę na małym zakresie. Zakres i model rozliczenia ustalamy po przeglądzie sklepu.
Wzrost sprzedaży
Popyt i konwersja prowadzone razem: kampanie, SEO, treści, automatyzacje i obsługa. Do tego analityka, żeby było wiadomo, co się zwraca.
Dla sklepów z działającą sprzedażą, które chcą przyspieszyć. Zakres dopasowujemy do etapu, na którym jest sklep, a wycenę przygotowujemy po rozmowie.
Przebieg
Jak wygląda pierwszy kwartał współpracy
Diagnoza sklepu i obecnych działań
Poznajemy ofertę, marżowość produktów, źródła sprzedaży i obecne kampanie. Sprawdzamy analitykę i to, czy dane, na których podejmujesz decyzje, są kompletne.
Priorytety i plan na kwartał
Wskazujemy, gdzie leży największy potencjał marżowy i w jakiej kolejności go uwalniać. Dostajesz plan z budżetem, terminami i miarami sukcesu.
Wdrożenie i start działań
Uruchamiamy kampanie, integracje i automatyzacje. Równolegle porządkujemy analitykę, żeby od pierwszego miesiąca dało się liczyć rentowność kanałów.
Prowadzenie i decyzje na danych
Co miesiąc przechodzimy przez rentowność kanałów i produktów. Budżet przenosi się tam, gdzie zarabia, a plan na kolejny kwartał powstaje na podstawie wyników.
Opinie
Co mówią klienci
Każda z tych referencji ma podpis i skan — pełna lista jest na stronie Referencje.
„Z przyjemnością polecamy usługi agencji reklamowej Brand new Brand, z którą współpracujemy drugi rok. Brand new Brand prowadzi z sukcesem kampanie reklamowe naszej marki w social mediach, notujemy stały wzrost sprzedaży internetowej.”
„Konica Minolta ma przyjemność zarekomendować Agencję Marketingową Brand new Brand jako profesjonalnego i godnego zaufania partnera w zakresie kompleksowej obsługi marketingowej, projektów digitalowych oraz wsparcia rozwoju obecności online.”
„Agencja Brand new Brand dostarczyła nam kompleksowe wsparcie w zakresie strategii marketingowej, dzięki zaprojektowaniu i wdrożeniu strony internetowej oraz pełnej obsłudze marketingowej w social mediach i narzędziach reklamowych.”
„Zespół Brand new Brand wykazał się dużym profesjonalizmem, umiejętnością zadawania właściwych pytań i prowadzenia procesu w sposób angażujący i konkretny. W efekcie warsztat nie tylko uporządkował nasze dotychczasowe założenia, ale również pomógł wyznaczyć nowy, klarowny kierunek rozwoju komunikacji marki.”
Pytania
Pytania, które słyszymy najczęściej
Ile kosztuje prowadzenie marketingu e-commerce?
Koszt zależy od liczby obszarów i skali sklepu. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji, na której poznajemy skalę sklepu i wybrane obszary — wtedy wiadomo, za co dokładnie płacisz. Na pierwszej rozmowie podajemy zakres i widełki, zanim przygotujemy ofertę.
Po jakim czasie widać pierwsze efekty?
Kampanie płatne dają pierwsze dane w kilka tygodni. Automatyzacje i integracje zaczynają zwracać się po pierwszym pełnym cyklu sprzedażowym. SEO i widoczność w modelach AI to horyzont kwartałów, nie tygodni. Na starcie ustalamy, co i kiedy ma być mierzalne.
Czy pracujecie na naszych kontach reklamowych?
Tak. Konta reklamowe, analityczne i dostępy pozostają Twoją własnością, także po zakończeniu współpracy. Nie budujemy zależności na dostępach.
Czy integrujecie sklep z ERP i BaseLinkerem?
Tak, integracje realizujemy u siebie, bez zewnętrznego software house'u. Obsługujemy BaseLinkera, automatyzację kurierów i faktur oraz połączenia z systemami ERP i CRM. Dobór narzędzi zależy od tego, czego już używasz — przechodzimy przez to na konsultacji.
Czy zajmujecie się widocznością w ChatGPT i innych modelach AI?
Tak, prowadzimy działania pod widoczność w odpowiedziach modeli językowych, obok klasycznego SEO. Obejmuje to strukturę treści, dane produktowe i obecność w źródłach, z których modele korzystają. Zakres tych działań ustalamy osobno dla każdego sklepu, bo zależy od tego, jak wyglądają jego dane produktowe.
Czy można zacząć od jednej usługi?
Tak i tak zaczyna się większość współprac. Wchodzimy w jeden obszar, najczęściej kampanie albo analitykę rentowności, i rozszerzamy zakres dopiero wtedy, gdy pierwszy przyniesie wynik.
Obsługujecie sprzedaż na kilku rynkach naraz?
Tak. Prowadzimy sprzedaż równolegle w sklepie własnym i na marketplace’ach, w tym zagranicznych. Gdy kolejny rynek ma inny asortyment, inną cenę i innego kuriera, zwykle lepiej sprawdza się osobna platforma niż jeden sklep z wtyczką tłumaczącą — magazyn i dane zostają wtedy we wspólnym zapleczu.
Robicie sklepy z konfiguratorem produktu?
Tak, to jedna z naszych specjalności. Konfigurator liczy cenę wariantu w trakcie wyboru, pilnuje reguł produkcyjnych i przekazuje gotowe zamówienie dalej: do produkcji, ERP i kuriera. Przykład wdrożenia: sklep z konfiguratorem.
Co jeśli mamy już agencję?
Częsty scenariusz to podział: agencja prowadzi kampanie, my bierzemy technologię, integracje i analitykę rentowności. Jeśli po analizie uznamy, że obecne działania są prowadzone dobrze, powiemy to wprost.
Powiązane
Pojedyncze usługi w tych obszarach
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim sklepie
Bez prezentacji sprzedażowej. Ustalamy, gdzie ucieka marża i czy w ogóle jesteśmy właściwym zespołem do tego zadania.
-
01
Wypełniasz formularz Trzy pola, minuta pracy.
-
02
Odzywamy się w 24 h roboczych Ustalamy termin rozmowy i przedział godzin.
-
03
Dostajesz wnioski i plan na kwartał Lista miejsc, w których ucieka marża — do wykorzystania także bez nas.
Bezpłatnie
Zamów bezpłatną analizę
- Przegląd kanałów sprzedaży i rentowności — po kanałach i kategoriach
- 30-minutowa rozmowa z konsultantem, bez prezentacji oferty
- Szkic planu na pierwszy kwartał
Odpowiadamy w ciągu 24 h w dni robocze. Nie wysyłamy newslettera.